我給總理寫的信，在信的結(jié)尾寫了一下，下情上達、政通人和。要把事情辦好，我相信只要把中央職能轉(zhuǎn)變的決心和意圖貫穿到每一個神經(jīng)末梢的基層政府部門，加上這些一些點菜的企業(yè)的參與，我覺得會做出一盤非常有意思的“菜”。這樣就會形成像總理所說的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。
在制度執(zhí)行層面我有三方面的建議：第一，全天辦理、周末辦理。第二，職位常設、人員常在。第三，當?shù)剞k理，及時辦理。在制度制定層面，我也想提三個方面的建議：第一，少交材料少蓋章。第二，少設審批少辦證。第三，少設前置少限權(quán)。
要發(fā)揮信息化的作用，我的建議是，借助互聯(lián)網(wǎng)+建立一個需求驅(qū)動的、信息共享的長效機制。要從老百姓的需求出發(fā)，讓老百姓“點菜”，以需求驅(qū)動打破供給主導的體制弊端。中央明確要求群眾利益無小事，我們要克服供給主導的傳統(tǒng)部門體制弊端，就必須改變視角，從公眾的體驗與公眾的需求角度出發(fā)，推進制度變革，提供公共服務。
一個是“自上而下”的部門職能主導的服務供給，一個是“自下而上”的公眾關(guān)切主導的服務需求，兩者之間已經(jīng)嚴重地不匹配。彌合這一鴻溝和矛盾，我認為需要需要做到兩點：第一，要繼續(xù)推進基層行政部門的簡政放權(quán)改革。第二，推進基層部門管理和服務的標準化、規(guī)范化和信息化建設。
我們一談到電子政務，特別是政務公開，通常理解都是認為它是建設透明政府、廉潔政府。其實，對于電子政務和政務信息公開還可以做進一步的擴展和提升，它不僅僅是限于透明政府、廉潔政府，同時也是政府治理現(xiàn)代化的重要途徑，是我們國家推進政府治理現(xiàn)代化的重要抓手和切入點。
當前，公安機關(guān)正在全面深化公安改革。公安部黨委始終強調(diào)，改革就是要以人為本，突出問題導向。公安部推進改革有110多項措施，其中與經(jīng)濟社會發(fā)展密切聯(lián)系、與人民群眾生活息息相關(guān)的就有30多項。這30多項改革措施涉及到行政審批、戶籍制度、人口服務管理和邊防出入境、消防監(jiān)督、交通管理等多個方面。
我們現(xiàn)在還需要進一步改進我們的管理方式，為老百姓服務應該馬上就辦、辦就辦好?，F(xiàn)在有了電子政務，我覺得不僅僅是一個手工變電子的問題，還需要優(yōu)化我們的工作流程，對我們的流程進行一些再造，使它盡可能合理化、便捷化。
當前，尤其要以開展“三嚴三實”專題教育為契機，教育廣大工商、市場監(jiān)管干部增強服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，努力為群眾排憂解難辦實事，努力為促進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新清障搭臺服好務。
明年一季度以前，全市市級執(zhí)法部門的裁量標準全部在網(wǎng)站公示，接受社會查詢和監(jiān)督。各區(qū)縣政府將于明年年底前全部跟進完成，已經(jīng)公布的行政許可、行政處罰權(quán)力清單的基礎上，市政府部門和各區(qū)縣政府部門分別于今年和明年完成權(quán)力清單全面梳理并對外公布。
