文化和旅游部政府信息公開(kāi)工作2024年度報(bào)告
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求，文化和旅游部編制了政府信息公開(kāi)工作2024年度報(bào)告。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限自2024年1月1日至2024年12月31日。
一、總體情況
2024年，文化和旅游部堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大和黨的二十屆二中、三中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平文化思想，按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求和國(guó)務(wù)院辦公廳有關(guān)工作部署，堅(jiān)持以人民為中心，不斷提升公開(kāi)質(zhì)量，發(fā)揮以公開(kāi)促落實(shí)、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)管的作用。在2024年數(shù)字政府服務(wù)能力評(píng)估暨第二十三屆政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估大會(huì)上，我部政府門戶網(wǎng)站在國(guó)務(wù)院組成部門網(wǎng)站中位列第五名。
?。ㄒ唬┳龊弥卮笾黝}宣傳。統(tǒng)籌部屬政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等公開(kāi)平臺(tái)，全方位、多角度、多層次宣傳黨的二十大和黨的二十屆二中、三中全會(huì)精神，宣傳習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，宣傳習(xí)近平文化思想。2024年，部政府門戶網(wǎng)站充分發(fā)揮陣地優(yōu)勢(shì)，及時(shí)傳遞中央精神，發(fā)布學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)等信息1798篇，開(kāi)設(shè)“學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神”“宣傳學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平對(duì)旅游工作重要指示精神 推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)”等專題，及時(shí)反映文化和旅游系統(tǒng)學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記對(duì)旅游工作重要指示精神，發(fā)布專家學(xué)者、黨員干部學(xué)習(xí)心得體會(huì)。2024年，中國(guó)文化網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)《中共中央政治局召開(kāi)會(huì)議 討論擬提請(qǐng)二十屆三中全會(huì)審議的文件 中共中央總書記習(xí)近平主持會(huì)議》《習(xí)近平：關(guān)于〈中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的決定〉的說(shuō)明》《〈求是〉雜志發(fā)表習(xí)近平總書記重要文章〈在黨的二十屆三中全會(huì)第二次全體會(huì)議上的講話〉》《習(xí)近平：在黨的二十屆三中全會(huì)第二次全體會(huì)議上的講話》等文章，聚焦建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)定文化自信、堅(jiān)持守正創(chuàng)新、推動(dòng)文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)繁榮發(fā)展及深度融合。
圖1：文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站“學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神”專題
（二）加強(qiáng)政府信息主動(dòng)公開(kāi)。我部充分運(yùn)用部政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體和部屬媒體，充分發(fā)揮全國(guó)文化和旅游政務(wù)新媒體矩陣優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)公開(kāi)文化和旅游領(lǐng)域新政策和新動(dòng)向。2024年我部政府門戶網(wǎng)站發(fā)揮政府信息公開(kāi)主渠道的作用，發(fā)布信息9297篇，制作及維護(hù)各類專題28個(gè)，網(wǎng)站頁(yè)面瀏覽量超8.9億次。2024年我部政務(wù)新媒體和部屬媒體發(fā)揮傳播優(yōu)勢(shì)，微信公眾號(hào)和視頻號(hào)、微博、抖音賬號(hào)共發(fā)布信息2807條，總關(guān)注量295萬(wàn)。我部政府門戶網(wǎng)站在“政務(wù)公開(kāi)”專欄中，主動(dòng)分類公開(kāi)政策法規(guī)、政府信息公開(kāi)指南、政府信息公開(kāi)制度、政府信息公開(kāi)目錄、政府信息公開(kāi)年報(bào)、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，其中“政策法規(guī)”欄目中分類公開(kāi)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范性文件，統(tǒng)一規(guī)范文本格式，優(yōu)化數(shù)據(jù)下載功能，持續(xù)做好動(dòng)態(tài)更新，方便社會(huì)公眾查詢使用。
?。ㄈ?qiáng)化重要政策文件解讀回應(yīng)。2024年，我部主要負(fù)責(zé)同志及相關(guān)負(fù)責(zé)同志帶頭解讀，組織召開(kāi)和參加新聞發(fā)布會(huì)、在線訪談及部長(zhǎng)通道等18次,部政府門戶網(wǎng)站發(fā)布配套政策解讀20條。其中，《文化和旅游部 外交部 科技部 公安部 國(guó)家安全部 人力資源社會(huì)保障部 海關(guān)總署 國(guó)家移民局關(guān)于印發(fā)〈外國(guó)政府旅游部門常駐中國(guó)代表機(jī)構(gòu)管理辦法〉的通知》《文化和旅游部辦公廳關(guān)于促進(jìn)旅行社研學(xué)旅游業(yè)務(wù)健康發(fā)展的通知》《文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作細(xì)則》《關(guān)于推動(dòng)未來(lái)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》等權(quán)威圖解和專家解讀獲得民眾廣泛關(guān)注。微博話題“最美四季”累計(jì)討論6.5萬(wàn)，閱讀量1.8億；“文旅頭條”累計(jì)討論2.3萬(wàn)，閱讀量2.2億?！拔幕袊?guó)行詩(shī)游華夏”“了不起的中國(guó)非遺”“曬出你的冬季快樂(lè)瞬間”“非遺賀新春”等互動(dòng)話題引發(fā)網(wǎng)民廣泛參與，獲得良好的傳播效果。
圖4：文化和旅游部制定政策文件相關(guān)圖解
?。ㄋ模┮?guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)辦理。2024年，我部進(jìn)一步規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)有關(guān)工作。在部政府門戶網(wǎng)站“政務(wù)公開(kāi)”專欄中，公開(kāi)文化和旅游部政府信息公開(kāi)指南、政府信息公開(kāi)制度以及依申請(qǐng)公開(kāi)辦理流程，供公民了解使用。同時(shí)，制定《文化和旅游部政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作指引》《依申請(qǐng)公開(kāi)文書模板》，進(jìn)一步規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)的辦理流程和答復(fù)文書，加強(qiáng)對(duì)各司局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升依申請(qǐng)公開(kāi)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化水平。2024年，我部共受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)99件，保持了較低的行政訴訟率和行政復(fù)議率，獲得了絕大多數(shù)申請(qǐng)人的認(rèn)可。
（五）優(yōu)化在線政務(wù)服務(wù)。我部持續(xù)優(yōu)化提升在線政務(wù)服務(wù)水平，2024年部政府門戶網(wǎng)站共策劃制作品牌業(yè)務(wù)專題22個(gè)，用網(wǎng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式持續(xù)宣介文藝創(chuàng)作、非遺保護(hù)、精品旅游線路等，其中，系列專題“鄉(xiāng)村四時(shí)好風(fēng)光”獲評(píng)中國(guó)電子政務(wù)年鑒2024年政務(wù)網(wǎng)站精品欄目獎(jiǎng)。全年共計(jì)推薦展演信息2058條，直播68場(chǎng)。網(wǎng)站辦事指南、辦件公示、網(wǎng)民留言等功能持續(xù)優(yōu)化，2024年我部回應(yīng)各類網(wǎng)民留言2198條，不斷提高“為群眾辦實(shí)事”的服務(wù)能力和水平。網(wǎng)站智能搜索功能不斷提升，2024年搭建搜索服務(wù)場(chǎng)景38個(gè)，公眾通過(guò)融合型智能檢索獲取服務(wù)455.6次，搜索轉(zhuǎn)化率為32.57%。在“第二十三屆政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估結(jié)果發(fā)布會(huì)”上，網(wǎng)站提供的“打造‘搜索即服務(wù)’——智能化場(chǎng)景化集約化云搜索平臺(tái)”被評(píng)為部委網(wǎng)站“十佳”優(yōu)秀創(chuàng)新案例。部政府門戶網(wǎng)站一體化平臺(tái)統(tǒng)籌整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和政務(wù)資源，整合我部 32個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)部本級(jí) 5 項(xiàng)行政許可類事項(xiàng)辦理、4 項(xiàng)辦事服務(wù)類事項(xiàng)辦理、8類公眾查詢服務(wù)、7項(xiàng)政務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
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第二十條第（一）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
|
規(guī)章 |
0 |
0 |
37 |
|
行政規(guī)范性文件 |
2 |
1 |
256 |
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第二十條第（五）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
106299 |
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第二十條第（六）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
0 |
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行政強(qiáng)制 |
0 |
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|
第二十條第（八）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元） |
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
2735.92 |
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三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請(qǐng)人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) |
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商業(yè) 企業(yè) |
科研 機(jī)構(gòu) |
社會(huì)公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 |
94 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
99 |
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|
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
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|
三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開(kāi) |
21 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
22 |
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|
（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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|
（三）不予公開(kāi) |
1.屬于國(guó)家秘密 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
||
|
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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|
6.屬于四類過(guò)程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（四）無(wú)法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
17 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
18 |
|
|
2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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|
（五）不予處理 |
1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) |
18 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
18 |
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|
2.重復(fù)申請(qǐng) |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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3.要求提供公開(kāi)出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
1.申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng) |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
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|
2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.其他 |
23 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
26 |
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（七）總計(jì) |
97 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
102 |
||
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況
|
行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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|
結(jié)果 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計(jì) |
結(jié)果 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計(jì) |
|||||
|
0 |
0 |
4 |
0 |
4 |
4 |
0 |
0 |
0 |
4 |
4 |
0 |
0 |
1 |
5 |
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
2024年，文化和旅游部政府信息公開(kāi)工作取得了新進(jìn)展新成果，但還存在新時(shí)代政府信息公開(kāi)工作機(jī)制完善、政府門戶網(wǎng)站欄目改版升級(jí)等問(wèn)題。2025年，我部將重點(diǎn)做好以下工作：
一是完善新時(shí)代政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制。堅(jiān)持以人民為中心，根據(jù)新要求新情況，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)重要政策文件和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，加強(qiáng)與申請(qǐng)人電話溝通解釋，高質(zhì)量做好政府信息公開(kāi)工作。
二是規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)。依法依規(guī)開(kāi)展依申請(qǐng)公開(kāi)辦理工作，優(yōu)化辦理流程，梳理依申請(qǐng)公開(kāi)典型案例，繼續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)工作人員依法公開(kāi)意識(shí)和理念。
三是強(qiáng)化政策文件解讀。加強(qiáng)內(nèi)容保障，豐富政策解讀形式，注重對(duì)政策背景、出臺(tái)目的、重要舉措等方面的實(shí)質(zhì)性解讀。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
2024年，我部未出現(xiàn)收取信息處理費(fèi)的情況。
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