新華社銀川10月8日電（記者 任瑋）“上網(wǎng)一點(diǎn)鼠標(biāo)，網(wǎng)頁上清楚提示了辦理業(yè)務(wù)需要的材料，按流程指示填表、拍照，上傳附件，再點(diǎn)個(gè)提交申請就行了?！边@是寧夏德昇泰醫(yī)藥連鎖有限公司質(zhì)管部經(jīng)理侯娟近日在銀川市網(wǎng)上市民大廳辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)歷。她最大的感受就是辦事越來越方便、快捷。

今年7月底上線運(yùn)行的銀川網(wǎng)上市民大廳，設(shè)置了“政務(wù)公開”“網(wǎng)上辦事”“中介超市”“便民服務(wù)”“政民互動(dòng)”五大功能模塊，匯集51個(gè)進(jìn)駐部門（窗口）的1000余項(xiàng)行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)，還具有網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦件進(jìn)度查詢、網(wǎng)上取件、網(wǎng)上評價(jià)等功能。

在網(wǎng)上市民大廳，個(gè)人、企業(yè)可以通過身份證號或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼注冊網(wǎng)上賬號。注冊后，辦事人可通過電腦或手機(jī)登錄，全天候查詢、申辦各類業(yè)務(wù)。在網(wǎng)上市民大廳辦理過的事項(xiàng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存各類數(shù)據(jù)，下次辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，信息自動(dòng)帶出，材料“一次提交，重復(fù)使用”。

“原來去大廳辦理業(yè)務(wù)，人多的時(shí)候排隊(duì)就得耗費(fèi)半天時(shí)間。現(xiàn)在我從網(wǎng)上查到辦件成功后，去大廳不超過半小時(shí)就能拿到證件?！焙罹暾f，如果選擇了辦件結(jié)果郵寄，就真正實(shí)現(xiàn)了“不見面、馬上辦”。

銀川市行政審批服務(wù)局局長潘靈勝說，辦事群眾還可以通過手機(jī)APP及微信公眾號提交“不見面”事項(xiàng)申請資料，審批部門通過信息推送或快遞送達(dá)的方式將辦件結(jié)果送到申請人手中。

截至目前，銀川市行政審批服務(wù)局共402項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上審批，占所有審批業(yè)務(wù)的81%；“不見面”審批348項(xiàng)，占全部事項(xiàng)的70%，行政審批便利度不斷提升。